Zetdo
Testar grátis
Legal

Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e uso do Zetdo, incluindo zetdo.com, app.zetdo.com, apps mobile, assinaturas, comunicações com clientes e serviços relacionados.

Última atualização:

Estes Termos são um acordo legal entre você e a RBarbosa Software, CNPJ 32.993.774/0001-57, que opera como Zetdo. Ao criar uma conta, acessar o Zetdo, assinar ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Se você usa o Zetdo para uma empresa, cliente, equipe ou outra organização, confirma que tem autoridade para vincular essa organização. "Você" então se refere a você e a essa organização.

  • Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para aceitar estes Termos.
  • Você deve fornecer dados corretos de conta, empresa, cobrança e contato, mantendo-os atualizados.
  • Você é responsável por toda atividade na sua conta e por proteger credenciais, dispositivos e acessos administrativos.
  • Você deve nos avisar prontamente em [email protected] se suspeitar de acesso não autorizado ou uso indevido.

O Zetdo fornece software para negócios de serviços gerirem empresas, clientes, orçamentos, vendas, reservas, agendas, produtos, serviços, estoque, lembretes, fluxos relacionados a cobrança e registros comerciais.

Podemos melhorar, modificar, adicionar ou remover recursos. Evitaremos mudanças que reduzam materialmente funcionalidades centrais pagas durante uma assinatura paga, salvo por motivos de segurança, lei, provedor ou operação.

Você mantém a propriedade dos dados do negócio, registros de clientes, arquivos e conteúdo que insere no Zetdo. Você concede ao Zetdo os direitos limitados necessários para hospedar, processar, transmitir, fazer backup, proteger, exibir e dar suporte a esses dados para prestar o serviço.

Você é responsável pela precisão, legalidade, qualidade e direitos associados aos dados que envia, incluindo contatos de clientes, agendamentos, conteúdo de mensagens e arquivos.

  • Não use o Zetdo para atividade ilegal, prejudicial, abusiva, enganosa, discriminatória ou que viole direitos de terceiros.
  • Não envie malware, tente acesso não autorizado, burle limites de uso, interfira no serviço, faça varredura ou teste sistemas sem permissão, nem realize engenharia reversa de partes restritas do serviço.
  • Não envie spam, mensagens não solicitadas, marketing ilegal, conteúdo enganoso ou mensagens para pessoas que optaram por não receber.
  • Não use o Zetdo para tratar dados sensíveis, de saúde, biométricos, contas financeiras, identificadores governamentais, dados de crianças ou dados altamente sensíveis, salvo se seu plano e acordo escrito conosco permitirem expressamente e você cumprir todos os requisitos legais.

O Zetdo pode enviar e-mails transacionais, SMS, confirmações por WhatsApp, lembretes e mensagens relacionadas ao serviço em nome dos titulares de conta. Você é responsável por ter permissão e base legal para contatar cada destinatário, manter os dados corretos, respeitar opt-outs e garantir que o conteúdo cumpra leis de mensagens, marketing, privacidade e consumidor.

Podemos limitar, bloquear, suspender ou recusar mensagens que criem risco jurídico, de provedor, entregabilidade, reputação, segurança ou abuso.

  • Planos pagos são cobrados pela Stripe ou outro provedor de pagamento indicado no checkout. Você autoriza cobranças recorrentes do plano, adicionais, tributos e valores por uso que escolher.
  • Quando houver teste gratuito, ele se converte em assinatura paga ao final do período de teste, salvo cancelamento antes do término.
  • Assinaturas renovam automaticamente até serem canceladas. Você pode cancelar pela conta, portal de cobrança ou contatando suporte quando o cancelamento por autoatendimento não estiver disponível.
  • O cancelamento interrompe a próxima renovação, mas não gera reembolso automático do período atual, salvo quando exigido por lei ou expressamente informado por escrito.
  • Você é responsável por tributos, taxas, encargos bancários, câmbio e tarifas de provedor de pagamento aplicáveis à compra.

O Zetdo integra serviços de terceiros como Microsoft Azure, Firebase, Stripe, Twilio, Meta WhatsApp, Resend, lojas de aplicativos e outros provedores. Esses serviços podem ter termos e avisos de privacidade próprios.

Não somos responsáveis por serviços de terceiros fora do nosso controle razoável, mas escolhemos suboperadores e provedores para apoiar o Zetdo com segurança e confiabilidade.

Trabalhamos para manter o Zetdo confiável, seguro e disponível. Durante a fase comercial inicial, o Zetdo não oferece SLA formal de disponibilidade, salvo acordo escrito separado.

Manutenção planejada, incidentes de provedores, trabalho emergencial de segurança, falhas de internet e eventos de força maior podem afetar a disponibilidade. Comunicaremos incidentes materiais quando razoavelmente possível.

Zetdo, zetdo.com, o software, desenho do produto, fluxos, documentação, marca, logos e conteúdo pertencem ao Zetdo ou seus licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual.

Estes Termos concedem a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de acessar e usar o Zetdo para fins internos do seu negócio durante uma conta ou assinatura ativa. Eles não transferem propriedade intelectual do Zetdo.

Você pode parar de usar o Zetdo e fechar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar acesso se você violar estes Termos, não pagar, criar risco de segurança ou jurídico, abusar do serviço, violar regras de provedores ou usar o Zetdo de modo que possa prejudicar o Zetdo, usuários, destinatários ou terceiros.

Após o encerramento da conta, podemos excluir ou anonimizar dados conforme a Política de Privacidade e nossas práticas de retenção. Você deve pedir e guardar os registros necessários antes de fechar a conta.

Na máxima extensão permitida por lei, o Zetdo é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a finalidade específica, não violação, disponibilidade, precisão ou operação ininterrupta.

O Zetdo ajuda a operar um negócio, mas não é aconselhamento jurídico, fiscal, contábil, trabalhista, médico, financeiro ou profissional. Você continua responsável por decisões do negócio e obrigações de conformidade.

Na máxima extensão permitida por lei, o Zetdo não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, perda de reputação, perda de dados, interrupção de negócio ou serviços substitutos.

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total agregada do Zetdo por todas as reclamações relacionadas ao serviço fica limitada ao valor que você pagou ao Zetdo pelo serviço nos doze meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Você defenderá e indenizará o Zetdo contra reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas decorrentes dos seus dados, do seu negócio, das suas mensagens, da sua violação destes Termos, do uso indevido do serviço ou da violação de lei ou direitos de terceiros.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail, aviso no app ou aviso no site com pelo menos 30 dias de antecedência, salvo quando a mudança precisar ocorrer antes por motivos legais, de segurança, provedor ou operação.

Continuar usando o Zetdo após a data de vigência significa que você aceita os Termos atualizados. Se não concordar, deve parar de usar o Zetdo e cancelar sua assinatura antes das mudanças entrarem em vigor.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, sem considerar regras de conflito de leis, salvo quando normas obrigatórias de consumidor ou proteção de dados do seu local exigirem outra regra. Os foros de Salvador, Bahia, Brasil terão jurisdição, salvo quando a lei aplicável exigir foro diferente.

Questões legais: [email protected]. Suporte: [email protected]. Relatos de segurança: [email protected].