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Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o Zetdo coleta, por que coletamos, como usamos e quais direitos você tem sobre eles.

Última atualização 2026-05-14

Este documento é um rascunho de trabalho aguardando revisão jurídica. Reflete a prática atual mas não substitui o texto final revisado por advogado que publicaremos antes do lançamento público.

O que coletamos

Coletamos só o que precisamos pra prestar o serviço:

  • Dados da conta: nome, e-mail, senha (em hash), preferências de idioma e moeda.
  • Dados da empresa que você cadastra: marca, equipe, clientes, produtos, serviços, orçamentos, jobs, estoque e agenda.
  • Dados de cobrança: plano, país de cobrança, dados da nota. Cartão é tratado pelo nosso processador de pagamentos e nunca fica nos nossos servidores.
  • Dados de uso: tipo de dispositivo, navegador, país por IP, ações no app pra debugar e melhorar o produto.
  • Mensagens de suporte: o que você escreve pra hello@zetdo.com ou support@zetdo.com.

Como usamos

  • Entregar e manter o serviço.
  • Cobrar e prevenir fraude.
  • Dar suporte quando você pedir.
  • Detectar abuso e proteger contas.
  • Cumprir obrigações legais.

Onde guardamos

Seus dados ficam no Microsoft Azure. Estamos lançando residência regional: clientes UE em West Europe, clientes Brasil em Brazil South. Até sua região ser ativada, os dados ficam em West Europe por padrão.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos só com fornecedores que precisamos pra rodar o serviço:

  • Microsoft Azure (hospedagem e armazenamento).
  • Nosso processador de pagamentos (cobrança). Cartão é tokenizado; nunca vemos o número completo.
  • Provedores de e-mail (transacional e notificações).
  • Autoridades, quando exigido por lei e só na medida do necessário.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, tem direitos sob LGPD (Brasil), GDPR (UE/UK), CCPA (Califórnia) e leis similares. Em geral incluem:

  • Acesso — pedir cópia dos seus dados pessoais.
  • Correção — corrigir dados imprecisos.
  • Exclusão — fechar a conta e remover dados pessoais, sujeito a retenção legal.
  • Portabilidade — exportar seus dados em formato legível por máquina.
  • Oposição — sair de certos tratamentos.

Cookies e armazenamento do navegador

Usamos armazenamento mínimo do navegador pra lembrar suas preferências de idioma e moeda. Veja a Política de Cookies pra detalhes.

Contato

Dúvidas ou pedidos de privacidade: privacy@zetdo.com. Buscamos responder em até trinta dias.